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Stage Chasseur/Groom H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

Voiturier / Bagagiste - Chasseur / Groom

Intitulé du poste

Stage Chasseur/Groom H/F

Durée du contrat

4 - 6 mois

Contrat

Stage

Description de la mission

Sous la responsabilité du Bellstaff manager, participe à la qualité de l'accueil et de service auprès de la clientèle selon les critères et procédures en vigueur au sein de l'Hôtel Ritz.

Les missions suivantes vous seront confiées :

- Accueille, accompagne et renseigne la clientèle de l'hôtel.
- Assure un service et un suivi clientèle d'excellence et personnalisé.
- Assure la promotion des services de l'hôtel auprès de notre clientèle.
- Informe immédiatement l'attaché de Direction de tout problème rencontré avec un client.
- Informe immédiatement de tout disfonctionnement opérationnel et technique.
- Etabli un rapport d'activité à la fin de son shift.
- Est en charge de la répartition et de l'affranchissement du courrier de l'hôtel.
- Suivi et accompagnement personnalisé par un responsable Senior
- Découverte des Services d'Accueil à l'issue du Stage. Cross training en Conciergerie/Reception/Bell Service

Profil

Niveau BTS , école hôtelière ou école de commerce

Les qualités et compétences indispensables à ce poste sont :

- La rigueur
- L'organisation
- Français et anglais bilingue impératif
- Bonne élocution et présentation, aisance relationnelle

Une première expérience en hébergement et une 3ème langue seront un plus.

Ce stage devra être conventionné et sera indemnisé.

Le Ritz Paris prendra en charge :
- Le remboursement des coûts de transports en Ile de France à hauteur de 50% sur justificatif
- Un repas par jour de présence au restaurant du personnel

A pourvoir en

Immédiatement

Localisation du poste

Lieu

Ritz Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Spécialisation

Hébergement

Langues

  • Anglais (3. Courant)
  • Français (4. Bilingue)