Informations générales

Description du poste

Métier

Encadrement Hébergement - Encadrement Hébergement

Intitulé du poste

Responsable des services d'accueil H/F

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

Selon expérience

Description de la mission

Sous la Direction Hébergement, le Responsable des Services d'Accueil est responsable de la gestion, la supervision et le développement des services Réception, Conciergerie, Relations Clientèles et Bell Service (voituriers, bagagistes, chasseur/groom).

Il/Elle est responsable de la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle et se porte garant du respect des standards, des procédures et des normes d'hygiène en vigueur au sein du Ritz Paris.

Il/Elle force de proposition et de création afin d'améliorer les prestations et de développer le chiffre d'affaire et la rentabilité de ses services.

Il/Elle responsable du développement et de l'accompagnement de ses équipes.

Profil

- Master 2 en hôtellerie restauration de préférence.
- 2 ans d'expérience à un poste similaire en hôtellerie haut de gamme de préférence
- Anglais courant

A pourvoir en

Dès que possible

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Langues

• Anglais (4. Bilingue)
• Français (4. Bilingue)